NEW  7〜10月ご予約受付中

ご利用案内

◆お問い合わせ・ご予約・お申込◆

お問い合わせ、お申し込み、ご予約の方はお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。お問い合わせフォームより内容を送信頂いた場合、24時間以内にお返事させていただきます。

※お電話でご連絡頂いた場合、お世話中や移動中などで電話に出ることができないことがございますが折り返しご連絡させていただきます。

☎︎ 080-3384-8686

お問い合わせ・ご予約・お申込みフォームはこちらから

※ご利用希望日がお決まりの方は、なるべくお早めにご連絡下さい。 


◆打ち合わせ◆

お約束の日時に担当のシッターがご自宅を訪問いたします。

打ち合わせのお時間は30分〜1時間程度です。

※打ち合わせ時の交通費はいただいておりません。

 

システムと料金のご説明

 

カルテの作成 

ペットにご挨拶、ペットについて詳しくお聞きするとともにカルテを作成します。

※お散歩コースを実際に歩いて確認させていただく場合もあります。

※カルテの作成料は無料です。

 

ご契約

双方が合意した場合、契約となり契約書を交わします。

 

料金のお預かり

料金は前金制となっております。

 

鍵のお預かり

シッティング(お世話)の際に必要となる 鍵をお預かり致します。

「合鍵お預かり証」の発行をしております。

♣事前に掛かり付けのペットの病院の診察券、ワクチン接種証明書、ご印鑑、ご利用料金、ご自宅の合鍵の準備をお願いします。


◆お世話当日◆

お世話当日は打ち合わせに伺ったスタッフが訪問いたします。

打ち合わせの際にご説明頂いた手順・方法に従い誠心誠意お世話をさせて頂きます。

大切なペットのご様子をお伝えするお写真付きのお世話のご報告ラインまたはメールにて送信させていただきます。

※お世話のご報告は基本的にはメールまたはラインでのご報告となっておりますが、PC、スマホ、携帯等の操作が苦手な方は お打ち合わせの際、事前にお知らせください。

※稀にですが緊急時の場合など こちらからお電話させていただく場合もございます。


◆鍵のご返却◆

お世話期間終了後、お預かりした合鍵はお客様へ手渡しまたはご郵送にてご返却させていただきます。ご都合の良い ご返却方法をお選びください。

 

手渡しでの返却方法をご希望の場合は交通費往復実費

郵送での返却方法をご希望の場合はご郵送費

◆その他、ご希望の返却方法が有料の場合は実費

 

ご郵送の場合、郵便局職員が対面でお届けするレターパックプラスを使用しますが、その他のご郵送方法もお気軽にご相談ください。


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